Reinventando la captación de fondos digital
Transformando la experiencia de colaboración a través de un ecosistema que conecta el propósito con la acción.
Como organización nos encontrábamos ante una realidad que muchas organizaciones conocen bien: la captación de fondos digital estaba fragmentada. Los colaboradores llegaban a nuestra web buscando formas de ayudar, pero se perdían entre información dispersa y procesos poco claros.
Necesitábamos crear algo diferente.
¿Nuestra visión?
Decidimos desarrollar una plataforma integral que reenfocara nuestra captación digital. No queríamos solo otro sitio web, sino un ecosistema que conectara a cada tipo de colaborador con la forma de ayuda que mejor se ajustara a sus necesidades y posibilidades.
¿Cómo lo construimos?
Redefinimos nuestra narrativa
Comenzamos por cambiar la forma de contar nuestra misión. En lugar de hablar solo de lo que hacemos, decidimos mostrar el impacto real de cada aportación: tangibilizamos cada euro donado en iniciativas concretas, proyectos específicos y vidas transformadas. Los colaboradores ahora pueden ver exactamente cómo su apoyo se convierte en acción.
Segmentamos para conectar mejor
Entendimos algo fundamental sobre nuestros públicos: no todos llegan a nosotros de la misma manera ni con las mismas expectativas. Las empresas, por ejemplo, necesitaban que les habláramos en su idioma, con propuestas que encajaran realmente con su cultura corporativa y sus objetivos de responsabilidad social. Para personas individuales sabíamos que la solidaridad puede llegar a ser muy versátil, por eso creamos múltiples puertas de entrada: desde campañas específicas de captación, hasta el desarrollo de herramientas peer-to-peer que permitieran a las personas crear sus propias iniciativas de captación.
Lo que conseguimos
No solo creamos un espacio digital unificado, sino que redefinimos la experiencia completa de colaboración. Cada visitante, independientemente de cómo llegaba a nosotros, encontraba su camino hacia la forma de ayuda que mejor encajabacon él.
Los números hablan por sí solos: ¡conseguimos un 9 % más de donaciones online solo en el primer año de lanzamiento!
Mejoramos significativamente nuestros resultados de captación digital, pero más importante aún, creamos conexiones más profundas y duraderas con nuestra comunidad de colaboradores.
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más de donaciones online
Nuestro aprendizaje
La captación de fondos digital no se trata solo de tecnología o diseño, sino de crear caminos que conecten propósito con acción.
Hoy, el Espacio del Colaborador Económico es mucho más que una plataforma: es el corazón digital de la captación económica de la organización, donde cada clic tiene el potencial de transformar una vida.
¿Nos hablamos?
Me encantan las primeras conversaciones, esas donde todavía no sabes muy bien qué va a salir pero intuyes que puede ser algo bueno.
Las mejores conversaciones empiezan con un mensaje, ¿me dejas el tuyo?